7つの習慣
七つの習慣
多くの人は自分に都合のいいように物事を見て、いいこと悪い事を判断している。そういう人はできなかった理由を周囲の環境のせい、人のせいにする
うまく会話出来なかったのは、自分のコミュ力が低いせいなのに相手のせいにする。
問題はいつも自分の中にあると考えればよい
自分の性格や行動は自分の選択の積み重ねの結果
主体的である事。主体的であるとは、自分の人生について自分で責任をとれる事
あなたは苦手という環境に反応して、気分が落ち込むのは仕方がない。人間も動物の一種だから。しかし、反応したことを自覚すれば、刺激に対する反応は自分で選択できる。
あ、今イライラしているな等
生産的な前進のために終わりを設定する
価値観を元にした原則を作る
緊急ではないが、重要な事が人生の栄養となる
話す事より聞くことから始める
相手を理解しようとしない人は理解してももらえない
話を聞く際は、共感による傾聴が重要
相手が何を言ったではなく、どう感じたかに注目して話を聞くやり方
自分の場合に当てはめて聞くことをやめる
4つのテクニック
1話の中身を繰り返す
2相手の話を自分の言葉にして返す→つらいから会社に行きたくないんだね等
3相手の感情を自分の言葉に置き換える